Airtel Work permite forțelor de teren ale Airtel să își îndeplinească sarcinile zilnice într-un mod mult mai rapid, eficient și în timp real, fără intervenție manuală. Acesta desemnează agentul de service pe teren să își îndeplinească sarcinile zilnice în funcție de apropierea de clienți și îi împuternicește să îndeplinească sarcinile la locația clientului. Ajută la gestionarea forței de teren și a sarcinilor lor de rutină cap la cap.